A magyar családi vállalkozások története sokszor egyet jelent a rendszerváltás utáni vállalkozói bátorsággal, a semmiből kinőtt kitartással és azzal a tapasztalattal, amit csak az első generáció vérrel-verejtékkel épített fel. Ma, több mint három évtizeddel később, egyre több ilyen vállalkozásnál időszerű a kérdés: mi legyen az örökséggel, amit eddig felépítettünk?
Miért kritikus pont ma a generációváltás a családi vállalkozásoknál?
Magyarországon több százezer kis- és középvállalkozás érintett a következő években a generációváltásban, különösen azok, amelyeket az 1988 utáni vállalkozói hullámban alapítottak. Ezek döntő része családi vállalkozás, ahol a döntési jogkör, a kapcsolati háló és a cégkultúra az alapító(k) személyéhez kötődik.
A kihívások tipikusan:
- Az utód nem akar vagy nem tud belépni a tulajdonosi-vezetői szerepbe.
- Külső, nem tulajdonos menedzser kerül a cég élére.
- A működési „íratlan szabályok” csak a fejekben léteznek, nem dokumentáltak.
Ebben a helyzetben
egy cégtörténeti, családi vállalkozásról szóló könyv egyszerre lehet dokumentáció, kultúra-átadás és márkaépítő eszköz.
Ez a kérdés nemcsak tulajdonosi döntésről szól, hanem identitásról is. A céget nem csupán az alapító szaktudása vagy üzleti érzéke tette sikeressé, hanem a család története, értékrendje és közösségi ereje is. Ezek azok a rejtett márkaértékek, amelyek nem szerepelnek a mérlegben, de ott vannak minden partneri kapcsolatban, minden döntés mögött, és minden dolgozó emlékeiben.
A generációváltás kihívása: hogyan őrizzük meg az alapító szellemiségét?
Egy generációváltás során gyakran kiderül, hogy a „vállalkozás lelke” nehezen átadható. Az új generáció más világlátással, más vezetői stílussal érkezik, miközben az alapítók által követett hagyományok, eljárásmódok és kapcsolati minták sokszor nincsenek dokumentálva.
Előfordul, hogy az örökös nem kívánja átvenni a cégvezetést, vagy külső menedzser kerül a vállalkozás élére, és ilyenkor különösen fontos, hogy a családi örökség, a történetek és anekdoták megmaradjanak.
Ezek nemcsak múltidézések, hanem a cégkultúra esszenciális részei.
A történet mint márkaépítő eszköz
Egy családi vállalkozásról szóló könyv nem csupán dokumentál, hanem értéket teremt.
Ahogyan az Aldi, a Lidl, az Adidas vagy a Puma példája is mutatja, a világ legsikeresebb márkái közül sok indult családi vállalkozásként. Miért fontos ez? Mert a történetük önmagában is márkaelem, ami bizalmat épít, a fogyasztók bizalomértéke pedig ma felér bármilyen marketingkampánnyal.
A családi vállalkozás komoly érték. Számtalan, ma már globálisan is ismert és elismert cég indult családi vállalkozásként (pl. Aldi és Lidl, Adidas és Puma stb.), ugyanakkor a mai Magyarországon sok esetben teljes más körülmények között, gazdasági és politikai helyzetben kezdték meg tevékenységeiket, legtöbben a rendszerváltás környékén, végig „brusztolva” az elmúlt 20-30 évet, saját bőrükön megtapasztalva a gazdasági, politikai folyamatokat.
Egy jól megírt, olvasmányos, anekdotákkal teli családi vállalkozás-könyv:
- segíti a generációváltást azzal, hogy rögzíti a vállalkozás értékeit és gyökereit;
- bemutatja a céges kultúrát a munkatársak, partnerek, de akár a piac számára is;
- növeli a márkaértéket és hitelességet;
- erősíti az összetartozás érzését a családban és a vállalkozás közösségében.
Mit kínál a „Családi vállalkozások könyve” szolgáltatás?
Ez egyedülálló módon ötvözi a kommunikációs szakértelmet, a pr-szemléletet és a személyes történetmesélést.
A folyamat során:
- mélyinterjúk készülnek az alapítókkal, a következő generáció tagjaival, korábbi és jelenlegi kollégákkal;
- relikviák, fotók, levéltári és személyes dokumentumok kerülnek elő és rendszerezésre;
- szükség esetén hanganyagok is rögzülnek, hogy a személyes hang megmaradjon a jövő generáció számára;
- a végeredmény egy nyomtatott vagy e-könyv formájú vállalattörténet, igényes szerkesztésben és dizájnnal.
Egy ilyen könyv nem csak valamiféle vállalati emlékkötet, mint inkább egy márkaépítő stratégiai eszköz, amely a családi örökség értékeit üzleti szinten is láthatóvá és mérhetővé teszi.
Kinek éri meg leginkább egy családi vállalkozásról szóló könyv?
Az ilyen típusú cégtörténeti, márka- és cégértéknövelő könyv különösen azoknak a családi vállalkozásoknak releváns, amelyek:
- a generációváltás küszöbén állnak, vagy folyamatban van, és szeretnék tudatosan átadni a cégkultúrát;
- külső menedzsmentet vonnak be, és fontos, hogy az új vezetők értsék a családi gyökereket;
- cégeladás előtt állnak, és szeretnék a márka „story value”-ját láthatóvá tenni a vevőjelölt számára;
- régóta működnek, és stratégiai szinten foglalkoznak employer brandinggel, reputációval és PR-ral.
Egy jól felépített családi vállalkozás-könyv egyszerre érzelmi és racionális eszköz: belül összetart, kívül pozicionál.